Vender online es más que ofrecer un producto y que el cliente lo compre. Es por eso que hoy en día, es común encontrar personas buscando entrenamiento para ventas. También capacitaciones de marketing digital.
Aumentar ventas online tiene su truco. Claro que tiene muchas ventajas pero también son más dificiles, y es aquí donde el asesoramiento cobra vital importancia.
Por eso, creamos esta pequeña guía con la combinación tanto de palabras como de técnicas para aumentar las ventas. Sin embargo, es necesario destacar que no hay un manual único, y que siempre deberá aplicarse la estrategia propia.
Como ya vimos, hay algunas cuestiones que es indispensable rever antes de comenzar a vender por Internet. Pero aún tenemos algunas sugerencias para aumentar tus ventas online. ¿Vamos a verlas?
5 pasos para aumentar tus ventas por internet
1. Apunta al plan más popular
¿Ya te preguntaste por qué el “plan más popular” es el más popular?
Puede parecer una pregunta redundante, pero no siempre un servicio es el más escogido por ser el más barato, por ejemplo. Muchas veces los consumidores acaban eligiéndolo por el simple hecho de que los otros consumidores también lo escogieron.
Es el “efecto manada”, en el que varias personas reaccionan de la misma forma, una atrás de la otra. Eso ocurre porque, en el fondo, nos gusta el sentido de la semejanza. En el momento de la compra, sentimos que no vamos a elegir algo malo si otros ya tomaron la misma decisión antes…
Siendo así, una buena recomendación es dejar el plan más popular bien destacado entre tus otros precios. Eso hará que más clientes hagan clic en esa opción.
Además del efecto manada, hay otros disparadores mentales que puedes utilizar para despertar el interés de compra de la gente. Conoce otros 16 disparadores mentales.
2. Incluye informaciones de contacto
Esta puede parecerte una recomendación un poco obvia, pero una de las mejores formas de aumentar tus ventas online es colocando todas las informaciones de contacto en tu página Web o tienda virtual.
De acuerdo al Informe B2B Web Usability de 2015, el 64 % de los usuarios dice que la falta de información es uno de los mayores errores de las páginas Web.
Por lo tanto, para no perder ninguna venta por falta de cuidado, no dejes de verificar si todas las informaciones de contacto —redes sociales, email y asistencia al comprador— están presentes en tu página de ventas ¿ok?
3. Ten una landing page que corresponda a tu anuncio
El uso de landing pages en los anuncios pagados es una estrategia poderosa. Ellas funcionan como la puerta de entrada del cliente hacia la próxima etapa del embudo de ventas, llevándolo más cerca del objetivo final de cualquier negocio que desea mejorar las ventas: la conversión.
Pero es importante tener cuidado para hacer un uso erróneo de la landing page.
Ejemplo de ello sería un diseño confuso y sobrecargado de elementos, ya que puede producir el efecto contrario a tu estrategia de ventas, alejando al consumidor. Y eso no es lo que queremos ¿verdad? Haz algo simple y correspondiente a cada tipo de anuncio.
4. Examina a tu público objetivo
Las preguntas que tienes que responderte son: ¿de veras conoces a tu buyer persona? ¿Sabes cuáles son sus hábitos, su rutina, conoces sus principales dolores y sus necesidades? Si la respuesta es sí, te sugerimos que le dediques un tiempo solo a examinarlo.
Es común encontrar emprendedores que nunca tuvieron una conversación abierta con su consumidor ideal afirmando categóricamente que saben lo que él necesita. ¡Pero no te engañes!
No siempre es posible trazar todo el perfil de tu consumidor ideal solo con una investigación básica. ¡Conversa con tu cliente para conocerlo mejor!
5. Bríndale una buena experiencia a tu clientes
Como dijimos hace poco, la fidelización de clientes es el objetivo final de cualquier negocio y debe ser encarada como una inversión indispensable de la posventa. Al final de cuentas, son ellos que van a garantizar tus ventas regulares ¿no es cierto?
“¿Pero qué debo hacer para aumentar mi tasa de fidelización?”, debes estar preguntándote. ¡Muy simple!
¡Ofrece la mejor experiencia de compra posible! Si los consumidores reciben una atención con simpatía y disposición, es muy posible que ellos vuelvan a comprar tus productos.
6.Planifica y potencia tus ventas por Internet
Como en cualquier negocio físico, no basta solo con exponer el producto en cualquier lugar y esperar que se venda de manera muy significativa. Es necesario también mucha planificación y estrategias para vender por Internet y obtener todas las ventajas del comercio digital.
Por esa razón, una vez más te recomendamos: ¡no dejes de aplicar nuestras sugerencias en tu negocio para mejorar las ventas!
